CGV – Conditions Générales de Vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site BY NUVARA OUTLET, exploité par :

Nuvara
Auto-Entrepreneur
SIRET : 992 271 445 00015
Siège : 27 rue du Maréchal Joffre, 77270 Villeparisis, France
Représentante légale : Crisan Teodora
Email : contact@bynuvaraoutlet.com

En validant une commande sur le site, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sur BY NUVARA OUTLET sont :

  • authentiques

  • neufs

  • issus de fins de collections, surstocks ou séries limitées

Chaque fiche produit contient :

  • photos

  • description

  • caractéristiques essentielles

  • prix TTC

Les couleurs peuvent légèrement varier selon l’écran utilisé.

3. Prix

Les prix affichés sont en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués au moment du paiement.

BY NUVARA OUTLET se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, le client doit :

  1. Ajouter un ou plusieurs articles au panier

  2. Renseigner ses informations personnelles

  3. Valider le paiement

La confirmation de commande vaut preuve de l’acceptation des CGV.

BY NUVARA OUTLET se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :

  • litige antérieur

  • fraude suspectée

  • problème de paiement

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

Moyens acceptés :
✔ Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex)
✔ Apple Pay / Google Pay
✔ PayPal (si activé sur le site)

Les transactions sont cryptées et sécurisées selon les normes SSL.

6. Livraison

Délais :

  • France métropolitaine : 3 à 6 jours ouvrés

  • Union Européenne : 4 à 8 jours ouvrés

Les délais peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de forte activité.

Suivi :

Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition.

Retard :

En cas de retard supérieur à 10 jours ouvrés, le client peut contacter :
📩 contact@bynuvaraoutlet.com

7. Rétractation & Retours

Conformément au droit européen, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.

Conditions :

  • article non porté

  • non lavé

  • avec étiquettes

  • dans son état d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part (erreur de produit, article défectueux).

La procédure détaillée se trouve dans notre page Retours & Remboursements.

8. Remboursement

Le remboursement est effectué sous 3 à 7 jours ouvrés après réception et vérification du produit retourné.

Il est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

9. Garanties légales

Le client bénéficie des garanties légales :

  • Garantie de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation)

  • Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

En cas de défaut constaté, contactez-nous à :
📩 contact@bynuvaraoutlet.com

10. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation RGPD.
Le détail complet figure dans la Politique de confidentialité.

Aucune donnée n’est vendue ou partagée sans consentement.

11. Responsabilité

Nuvara ne peut être tenue responsable des :

  • interruptions du site

  • erreurs externes

  • retards liés au transporteur

  • mauvaises informations fournies par le client

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, la juridiction compétente sera celle du domicile du consommateur (France).

13. Contact

Pour toute question :
📩 contact@bynuvaraoutlet.com
📍 27 rue du Maréchal Joffre, 77270 Villeparisis, France