Programme de fidélité – Par Nuvara Outlet

Bienvenue au programme de fidélité By Nuvara Outlet .
Nous avons créé ce programme pour récompenser nos clients pour leur confiance et leur soutien continu.

En participant à notre programme de fidélité, vous acceptez les conditions décrites sur cette page.

1) Comment ça marche

Vous pouvez gagner des récompenses en faisant vos achats sur bynuvaraoutlet.com .
Les récompenses peuvent être accordées par le biais de :

  • achats effectués sur notre site web

  • promotions spéciales ou offres à durée limitée

  • actions client sélectionnées (lorsqu'elles sont disponibles)

Le solde de vos récompenses et avantages peut dépendre de l'activité de votre compte.

2) Admissibilité

Pour adhérer au programme de fidélité, vous devez :

  • avoir au moins 18 ans (ou avoir la capacité juridique dans votre pays)

  • posséder un compte client valide (si requis par notre système de fidélité)

  • Veuillez fournir des informations exactes (nom, adresse électronique, etc.).

Le programme de fidélité est offert aux clients qui font leurs achats sur bynuvaraoutlet.com .

3) Récompenses et avantages

Selon les avantages du programme de fidélité disponibles à ce moment-là, vous pourriez recevoir :

  • coupons de réduction

  • offres et promotions exclusives

  • accès anticipé à une sélection de produits

  • avantages spéciaux pour les clients

Les récompenses et les avantages peuvent varier, et nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment.

4) Comment gagner des points (le cas échéant)

Si des points sont offerts dans le cadre de notre programme de fidélité, les points peuvent être gagnés en fonction de :

  • le montant dépensé en achats admissibles

  • Commandes finalisées (non annulées ni remboursées)

  • actions promotionnelles spécifiques (lorsqu'elles sont actives)

Les points peuvent ne pas s'appliquer à :

  • frais d'expédition

  • taxes ou frais de douane

  • commandes annulées ou remboursées

5) Comment utiliser ses récompenses

Si votre compte dispose de récompenses disponibles, vous pouvez les utiliser lors du paiement (le cas échéant).
Les récompenses sont soumises à :

  • disponibilité

  • conditions d'achat minimum (le cas échéant)

  • dates d'expiration (le cas échéant)

Un seul code de récompense peut être utilisé par commande, sauf indication contraire au moment du paiement.

6) Retours, remboursements et points de fidélité

En cas de retour ou de remboursement d'une commande :

  • Les points de fidélité liés à cet achat peuvent être supprimés ou ajustés.

  • Les récompenses déjà utilisées peuvent ne pas être rétablies (selon les cas).

Les retours et les remboursements restent soumis à notre politique de retours et de remboursements .

7) Prévention de la fraude et utilisation équitable

Afin de protéger nos clients et de garantir l'équité, nous nous réservons le droit de suspendre ou d'annuler l'accès au programme de fidélité si nous détectons :

  • comportement abusif

  • activité frauduleuse

  • utilisation abusive des codes de récompense ou de réduction

  • transactions suspectes répétées

8) Modifications ou résiliation du programme

Nuvara Outlet peut modifier, suspendre ou mettre fin au programme de fidélité à tout moment, notamment :

  • modifications des règles de récompense

  • modifications des conditions d'accumulation ou d'échange de points

  • l'arrêt du programme

Toute mise à jour sera affichée sur cette page.

9) Service à la clientèle

Pour toute question concernant le programme de fidélité, veuillez nous contacter :

Courriel : contact@bynuvaraoutlet.com
Téléphone : +33 6 52 30 09 01
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de Paris)

10) Informations commerciales

Nom commercial : Par Nuvara Outlet
Entité juridique : NUVARA
SIRET (numéro d'identification d'entreprise français) : 992 271 445 00015
Adresse : 27 Rue du Maréchal Joffre, 77270 Villeparisis, France